Pagina 1 van 1
Uw naam
Uw emailadres
Uw geboortejaar
Hoe bent u met Flex Travel in contact gekomen?
Welke reis heeft u gemaakt?
Wat was uw vertrekdatum?
dd-mm-yyyy
Voorafgaand aan de reservering. Hoe beoordeelt u de volgende zaken op een schaal van 1 tot 10?

Waarbij 1 zeer slecht is en een 10 uitstekend. Indien één van de zaken niet van toepassing is, hoeft u niets in te vullen.

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
De informatie over de reizen op de website
De afhandeling van de offerte
De reactietijd
De inhoud/indeling van de offerte
De informatie die verstrekt werd in de offerte
Werd u voldoende geholpen en werd er genoeg informatie verstrekt?
Indien u hierboven nee heeft geantwoord gelieve hier een korte beschrijving te geven
Wat deed u besluiten te reserveren? (Meerdere antwoorden mogelijk)
Reisaanbod
Prijs
Mogelijkheid tot aanpassan van de reis
Goede service in de offertefase
Eerder geboekt
Anders, namelijk;
Met welke luchtvaartmaatschappij heeft u gevlogen? Transavia
TAP Portugal
KLM / Air France
Arkefly
Iberia
Vueling
Anders of zelf geboekt, namelijk;
Voorafgaand aan de reis. Hoe beoordeelt u de volgende zaken op een schaal van 1 tot 10?

Waarbij 1 zeer slecht is en een 10 uitstekend. Indien één van de zaken niet van toepassing is, hoeft u niets in te vullen.

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
De afhandeling van de reservering
Reactie tijd
Kwaliteit van de reisdocumenten
Tijdens uw reis. Hoe beoordeelt u de volgende zaken op een schaal van 1 tot 10?

Waarbij een 1 zeer slecht is en een 10 uitstekend. Indien één van de zaken niet van toepassing is, hoeft u niets in te vullen.

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Uw vlucht
Uw huurauto
Uw transfer
Het routeboek
Ligging en bereikbaarheid van de accommodatie(s)
Service personeel/eigenaar
Comfort van de bedden
Schoonmaak en hygiëne
Kwaliteit van de accommodatie in het algemeen
Ruimte voor opmerkingen of aanvullingen
Mogen wij uw bovenstaande reactie op onze website bij klantenreacties plaatsen?
Ja. Mijn achternaam mag worden vermeld
Ja, maar wel anoniem
Nee
Na afloop van uw reis. Hoe beoordeelt u uw vakantie in het algemeen?
  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Eindcijfer
Zou u ons aanbevelen bij anderen? Ja
Misschien
Nee
Eventueel toelichten
Hoe denkt u dat wij onze service, productaanbod of reizen kunnen verbeteren?
Weet u mensen die graag op de hoogte worden gehouden van de activiteiten van Flex Travel? Deze mensen ontvangen eenmalig een uitnodiging om zich in te schrijven voor onze nieuwsbrief. Wij zullen uw naam als aanbeveling vermelden.

U en uw vrienden/familie kunnen Flex Travel altijd nog volgen op onze Facebook pagina!

Naam
Voornaam
Geslacht
Emailadres